Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») определяет порядок сбора, хранения, обработки, использования и защиты персональных данных Пользователей сайта, расположенного по адресу https://kem-consult.ru (далее – «Сайт»). Политика разработана в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации, в частности, Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – «Закон»), и регулирует отношения, возникающие в рамках использования Сайта.

Администрация Сайта уважает право Пользователей на конфиденциальность и стремится обеспечить надёжную защиту их персональных данных. Используя Сайт, Пользователь подтверждает своё согласие на обработку своих персональных данных в порядке, описанном в настоящей Политике.

1. Сбор персональных данных

Администрация Сайта собирает следующие типы персональных данных:

Информация, предоставляемая Пользователем добровольно:
- Фамилия, имя, отчество (при необходимости);
- Адрес электронной почты;
- Номер телефона;
- Название компании (при запросе консультации для бизнеса);
- Информация о потребностях и запросах в рамках консультации по развитию бренда (например, описание текущей ситуации, цели, ожидания);
- Любая другая информация, указанная Пользователем в форме обратной связи, при оформлении заявки на консультацию или в ходе общения с Оператором.
Информация, собираемая автоматически:
- IP-адрес;
- Информация об используемом браузере и операционной системе;
- Данные о посещаемых страницах Сайта;
- Время и продолжительность посещения Сайта;
- Уникальные идентификаторы (cookies).

Сбор персональных данных осуществляется при заполнении форм на Сайте, при отправке заявок на консультацию, при общении с Оператором по электронной почте или телефону, а также посредством использования cookies.

2. Цели обработки персональных данных

Персональные данные Пользователей обрабатываются с целью:

Предоставления Пользователю доступа к Сайту и его функциональности;
Обработки заявок на консультацию и предоставления консультационных услуг по развитию бренда для ритейла;
Ответу на запросы Пользователя и предоставления необходимой информации;
Улучшения качества предоставляемых услуг и разработки новых продуктов;
Информирования Пользователя о новостях, акциях и специальных предложениях (с согласия Пользователя);
Обеспечения безопасности и предотвращения мошеннических действий;
Выполнения требований действующего законодательства Российской Федерации.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с принципами законности, добросовестности и прозрачности. Администрация Сайта не обрабатывает персональные данные, не соответствующие целям, указанным в настоящей Политике.

3. Порядок обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется как в автоматизированном, так и в неавтоматизированном режиме. Автоматизированная обработка включает в себя сбор, систематизацию, хранение, использование и обновление персональных данных с помощью технических средств. Неавтоматизированная обработка включает в себя ручную вводку и обработку данных Оператором.

Администрация Сайта принимает все необходимые меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. К таким мерам относятся:

Использование современных технологий защиты информации;
Ограничение доступа к персональным данным только для сотрудников, которым это необходимо для выполнения своих должностных обязанностей;
Регулярное резервное копирование данных;
Защита от вредоносного программного обеспечения;
Контроль за соблюдением сотрудниками правил работы с персональными данными.

4. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные Пользователей хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике, а также в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации. В частности, персональные данные, необходимые для исполнения договора на оказание консультационных услуг, хранятся в течение всего срока действия договора и в течение трёх лет после его окончания.

После истечения установленного срока хранения, персональные данные подлежат удалению или обезличиванию.

5. Права Пользователей в отношении персональных данных

Пользователь имеет следующие права в отношении своих персональных данных:

Право на получение информации о своих персональных данных, которые обрабатываются Администрацией Сайта;
Право на требование о предоставлении доступа к своим персональным данным;
Право на требование о внесении изменений в свои персональные данные;
Право на требование об удалении своих персональных данных;
Право на требование об ограничении обработки своих персональных данных;
Право на возражение против обработки своих персональных данных;
Право на отзыв согласия на обработку своих персональных данных;
Право на подачу жалобы в Роскомнадзор в случае нарушения требований законодательства о персональных данных.

Для реализации своих прав, Пользователь может обратиться к Администрации Сайта по адресу электронной почты, указанному в разделе «Контакты» на Сайте.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Администрация Сайта не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам без их согласия, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

Передача персональных данных третьим лицам может осуществляться в следующих случаях:

По требованию суда или других уполномоченных органов власти в соответствии с действующим законодательством;
В целях обеспечения безопасности и предотвращения мошеннических действий;
Для оказания услуг, необходимых для функционирования Сайта (например, хостинг, обработка платежей);

При передаче персональных данных третьим лицам, Администрация Сайта обязуется обеспечить надёжную защиту данных и соблюдение требований законодательства о персональных данных.

7. Использование Cookies

Сайт использует cookies для улучшения пользовательского опыта и сбора информации о поведении Пользователей на Сайте. Cookies – это небольшие файлы, которые хранятся на компьютере Пользователя и содержат информацию о его посещениях Сайта.

Пользователь может отключить использование cookies в настройках своего браузера. Однако, это может привести к ограничению доступа к некоторым функциям Сайта.

8. Изменения в Политике конфиденциальности

Администрация Сайта имеет право вносить изменения в настоящую Политику в любое время. Изменения в Политике публикуются на Сайте и вступают в силу с момента их опубликования.

Пользователям рекомендуется регулярно ознакомиться с настоящей Политикой, чтобы быть в курсе изменений.

9. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору по адресу электронной почты, указанному в разделе «Контакты» на Сайте. Мы постараемся ответить на ваш запрос в кратчайшие сроки.